He revisado a fondo tus Términos del Servicio. El borrador original que tenías contenía cláusulas importadas de la legislación de EE. UU. (como menciones a leyes federales/estatales o exenciones de responsabilidad total por pérdidas) que son completamente nulas e ilegales en España bajo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

En España y la UE, no puedes desentenderte por completo si el paquete se pierde en el transporte, ni puedes obligar a un consumidor a litigar en la sede de tu empresa si esta se encuentra lejos de su domicilio.

Aquí tienes la versión adaptada, 100% legal para el mercado español, corregida y estructurada de forma impecable para tu tienda Shopify:

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Piggy. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Piggy. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidas las políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo.

Por favor, lee estos Términos del Servicio atentamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia (18 años en España).

Para realizar compras, es posible que debas facilitar datos como tu correo electrónico, información de facturación y dirección de envío. Te comprometes a proporcionar información verídica, actualizada y completa. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y de las actividades que se realicen en ella.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS Y EXACTITUD

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu ordenador o pantalla móvil sea exactamente igual al producto real.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción por motivos justificados. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción, antes de que se formalice un pedido.

SECCIÓN 3 - FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO Y PEDIDOS

La presentación de productos en la tienda online constituye una invitación a contratar. Cuando realizas un pedido, estás efectuando una oferta de compra.

El contrato de compraventa no se considerará formalizado hasta que te enviemos una confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por razones técnicas, de stock o de riesgo de fraude, en cuyo caso se te reembolsará de inmediato cualquier cantidad abonada.

Tus derechos de devolución o desistimiento se rigen de forma exclusiva por nuestra Política de Devoluciones. Los productos adquiridos están destinados al consumo personal y doméstico, quedando prohibida su reventa comercial no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en la tienda online para el territorio español incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío y gestión se detallarán desglosados antes de que finalices el pago.

Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. En caso de error tipográfico evidente en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de cancelar el pedido o abonar la diferencia real, anulando el pedido afectado si no es posible el contacto.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO

Los plazos de entrega indicados en la web son estimaciones.

⚖️ Aviso Legal Importante (España/UE): De acuerdo con el Código Civil y la legislación de consumidores en España, el riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmite al consumidor en el momento en que se realiza la entrega material del producto en la dirección indicada por ti (o a un tercero autorizado). No nos desentendemos del paquete mientras esté en manos del transportista contratado por nosotros.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio web, su diseño, texto, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos y software son propiedad de Piggy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.

Se autoriza el uso personal y no comercial del sitio. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier elemento sin nuestra autorización expresa y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS Y ENLACES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros o enlaces a sitios web externos (como pasarelas de pago o aplicaciones de seguimiento). Reconoces que no tenemos control sobre dichas herramientas y que se ofrecen "tal cual", sin garantías de nuestro lado. Cualquier reclamación sobre servicios de terceros debe dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Piggy utiliza la tecnología de la plataforma Shopify para el alojamiento de la tienda online. Reconoces que la relación comercial y contractual se establece exclusivamente entre tú y Piggy. Shopify no es responsable de las transacciones, garantías, productos o reclamaciones derivadas de tu compra.

SECCIÓN 9 - PROTECCIÓN DE DATOS (POLÍTICA DE PRIVACIDAD)

El tratamiento de tus datos personales se rige por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Puedes consultar todos los detalles sobre cómo recopilamos, compartimos y protegemos tus datos en nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si envías opiniones, comentarios, fotografías o ideas, nos otorgas el derecho no exclusivo de editar, copiar, publicar y distribuir dicho material en cualquier medio. Te comprometes a que tus comentarios no infrinjan derechos de terceros, no contengan declaraciones difamatorias, contenido ilícito o código malicioso. Nos reservamos el derecho de retirar comentarios que vulneren estas directrices.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio web o de su contenido para: (a) fines ilegales; (b) infringir normativas locales, nacionales o internacionales; (c) violar derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, abusar o discriminar; (e) enviar información falsa o malware; (f) recopilar datos personales de otros usuarios; o (g) utilizar herramientas automatizadas de extracción de datos (como scraping o agentes de IA no autorizados) que afecten a la seguridad o rendimiento del sitio. El incumplimiento dará lugar a la cancelación del servicio.

SECCIÓN 12 - GARANTÍA LEGAL Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Garantía Legal: De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Consumidores en España, todos los productos nuevos de consumo físico vendidos a particulares cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de conformidad de origen.

• Limitación: No excluimos nuestra responsabilidad en casos de negligencia grave, dolo, daños corporales o cualquier supuesto donde la ley española prohíba limitar la responsabilidad del vendedor frente al consumidor.

SECCIÓN 13 - NULIDAD PARCIAL (DIVISIBILIDAD)

En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, las cuales permanecerán vigentes y aplicables.

SECCIÓN 14 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

⚖️ Competencia Judicial: En caso de litigio o controversia derivada de una compra efectuada por un consumidor final, los juzgados y tribunales competentes serán de forma exclusiva los del domicilio del consumidor, en estricto cumplimiento de la normativa de protección al consumidor de la UE.

SECCIÓN 15 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos para adaptarlos a novedades legislativas o cambios comerciales. La versión vigente estará siempre accesible en esta página. Los cambios no se aplicarán con carácter retroactivo a los pedidos que ya hayan sido formalizados.